出席发布会的领导

省人大常委会原副主任郭万清莅临会议

省政协原副主席王鹤龄莅临会议

省委原副秘书长、省情调研中心主任王福宏主持会议并讲话

省政府原参事、省情调研中心常务副主任孙自铎首先通报了2022“安徽省服务行业居民满意度调查”成果。

调查结果显示，本年度全省被调查服务行业的总体满意度为77.2分，与去年的79.38分相比，略微下降，总体处于“比较满意”状态上界区域。具体排名依次为供电、供水、医疗、银行、供油、交通、保险、通讯、餐饮、商贸、旅游、房地产。

在全省16市的满意度评价中，合肥市以86.3分成为安徽省服务满意度得分最高的城市，满意度排名第二至第五的依次为滁州市（85.4分）、芜湖市（85.1分）、黄山市（83.6分）、宿州市（81.9分）。

安徽农业大学原党委书记赵良庆公布调查成果名单

省政府原参事、省情调研中心常务副主任孙自铎通报调查结果

面对疫情等多重因素的冲击影响，一批企业和机构承压前行，彰显了 “稳定器”和“压舱石”的责任担当，获得了群众的认可和好评，在此次调查评比中脱颖而出，获得了“单行业第一名”、“十佳履行社会责任最满意企业（单位）”“最佳示范窗口企业 （单位）”等殊荣。

中石化安徽石油分公司、安医大二附院、安徽省交通控股集团、亳州市自来水公司、国网合肥供电公司五家单位的领导同志作为优秀行业代表在会上作交流发言，分享了他们在生产、经营、管理、党建等方面的成功经验，以及在落实国家“双碳”战略、助力乡村振兴、提升服务质量、履行社会责任等方面的切实举措，这些做法和经验值得学习借鉴！

中石化安徽石油分公司副总经理石先阳作交流发言

安医大二附院党委书记周典作交流发言

安徽省交通控股集团经营部高级主管斯俊华作交流发言

亳州市自来水公司副总经理杜影作交流发言

国网合肥供电公司副总工程师金毅作交流发言

省委原副秘书长、省情调研中心主任王福宏在发布会结束时讲话。他说，刚刚过去的这一年，每个人都不容易。推而及之，每个行业都不容易。从某种意义说，服务业更不容易。一方面，要做好自身防疫工作，有的行业如商贸、旅游等还不时地面临着歇业关门的压力；另一方面，还要承担保供应保民生、稳物价稳就业之重任。可以说，没有服务业的支撑和坚持，就没有经济的稳定、社会的稳定、人心的稳定！我们之所以十多年来坚持和完善服务业满意度测评工作，就是希望从一个角度、一个侧面能够得到全社会对服务业发展更多的认可和支持！满意度测评有高有低，有先有后，但服务业在大疫之年所付出的巨大努力和所做出的巨大贡献却是有目共睹、无可替代！

党的二十大提出：到2035年基本实现现代化；到本世纪中叶建成现代化强国。而未来五年是关键时期，今年则是关键时期的开局之年，又是三年大疫之后的拐点之年。现在摆在我们面前无非是两大任务：一是锲而不舍地推进高质量发展；二是旗帜鲜明地追求高品质生活。这是服务业发展的必由之路，也是服务业发展的动力之源。说到底，服务业的历史使命就是通过努力实现自身的高质量发展来不断满足人民群众对高品质生活的追求！我们企盼并相信安徽服务业在新的一年有更大的作为，也期待新的一年群众满意度有更大的提升！

多年来，满意度调查活动与时俱进，在听民声、汇民意、聚民智等方面发挥着十分积极的作用，其公众认知度和社会影响力逐年得到提升。本次会议一如既往地得到了省内外各大媒体的广泛关注和大力宣传，新华网安徽频道、中国国际新闻网、安徽经视、合肥电视台、安徽广播电视台、安徽交通广播、安徽商报、江淮晨报、市场星报、安徽经济报、合肥晚报、合肥论坛等媒体平台纷纷进行了报道。（来源：中心秘书处 ）

会场全景图