10月25日，中心调研组一行在省人大常委会原副主任郭万清，省委原副秘书长、原黄山市委书记、省情调研中心主任王福宏的带领下，赴中科大附属第一医院（安徽省立医院）进行走访调研，并召开了座谈会。省政府原副秘书长余华柱，省民政厅原巡视员周苏，省政府原参事、研究员、省情调研中心常务副主任孙自铎以及部分专家学者参加调研，中科大一附院执行院长严光等领导陪同调研。

调研组一行进行实地走访

座谈会上，中科大一附院执行院长严光对调研组一行的到来表示了欢迎，并就医院的发展历程、学科优势、人才培养机制等方面做了详细讲解，双方围绕智慧医院建设和群众对医疗行业的满意度等话题进行了深入交流。

省人大常委会原副主任郭万清讲话

省委原副秘书长、原黄山市委书记、省情调研中心主任王福宏讲话

省情调研中心常务副主任孙自铎介绍中心基本情况

调研组成员表示：多年来，中科大附一院坚持人民至上、生命至上，在全面推进健康安徽建设、推动优质医疗资源的均等化等方面发挥了重要的作用，做出了突出的贡献，成为了我省医疗系统的一面旗帜、一种导向。特别在去年这场突如其来的新冠疫情当中，中科大附一院逆向而行、主动作为，成为疫情防控阻击战的重要力量，为守护人民群众健康提供了强有力的保障，彰显了安徽医疗的硬实力。

调研组也同时强调：尽管近年来在公立医院改革方案引导下，各大医院的医疗服务水平与管理能力均大幅提升，但优质医疗资源相对不足，无法满足公众日益增长的需求，仍是当前我省医疗卫生事业存在的突出矛盾之一。医疗行业在常态化疫情防控的当下或今后一段时间，如何提升医疗服务能力和服务质量，实现“效率医疗”，是值得医疗系统高度重视且亟待改善的问题。

郭万清副主任代表调研组一行对中科大一附院的热情接待表示了感谢，并结合严光院长的介绍，对医院在临床医疗及科研工作等方面所取得的成绩给予了充分肯定和高度评价。郭主任就医院在智能化、信息化建设以及服务能力和服务水平等方面的工作提出了殷切的期望并给出了建设性的建议。郭主任表示，医院在成为中科大附一院后，医疗、教学科研、高层次人才引进等方面再上了一个台阶，为助力健康安徽建设发挥了非常重要的作用。郭主任希望医院在转型发展中，利用中国科技大学与国家区域医疗中心的优势，将医院在医疗界的地位与中科大在教育界的地位相适应、相匹配，为满足人民群众日益增长的健康需求做出新的更大的贡献。

王福宏书记就此次调研发表了三点感受：一是认为医院是充满辩证法之地。他从哲学的角度就“医”与“患”的关系进行了辩证解读，让与会人员产生了强烈共鸣。二是认为中科大附一院是一个充满仁爱之心的地方。王书记结合自身的就医体验，对该院医生的医术、医德、医风给予了高度评价。三是认为中科大附一院是一个重历史、重人才、重管理创新、重品牌、重声誉的地方。王书记表示：随着人们收入水平的提高，现代人对自我、对生活、对健康的需求越来越高，从而对医生的要求也是越来越苛刻，越来越依赖。中科大附一院这些年取得了很大的成绩、很好的口碑，在由省情调研中心主办的全省服务行业居民满意度调查活动中，医院于2019年和2020年连续两年获得我省医疗行业第一名。最后，王书记希望中科大附一院对满意度测评工作予以一如既往的重视和关注，充分运用第三方测评公正性、客观性、集中性和权威性的特点，对标对表，强弱项、补短板，进一步推动医院更好更快发展，真正做到医术高明、医风纯正、医德高尚、医者仁爱、誉满杏林！

本次调研活动是我中心践行“一切从实际出发，实事求是”原则的体现，是对我们每年开展的服务业满意度调查活动的一次检阅和再提升。我们通过此次调研活动，加深了对医疗行业的理解和认识，为圆满完成2021年度全省服务行业满意度测评目标任务奠定良好的基础。

座谈会现场

(来源：中心秘书处)