您现在的位置 > 服务业发展

文旅部公布十佳案例,“黄山先游后付”入选

 
发布时间:2023/10/13

  

文化和旅游部近日公布2023年文化和旅游数字化创新示范十佳案例,由安徽省文化和旅游厅报送的黄山先游后付·信用游案例入选。

2022年以来,黄山旅游发展股份有限公司着力打造全国首个黄山先游后付·信用游景区。在景区,消费者可凭芝麻信用积分,享受黄山风景区门票、索道先游后付,租车免押金,酒店入住免押金、极速退房等服务,实现轻松玩、轻松行、轻松住先游后付不仅可以为游客提供更加优质的旅游服务保障,还解决了信用支付问题,构建了信用出行新场景,让黄山信用景区的打造成为可复制可推广的经验做法。

先游后付的推出,让游客的旅行变得更加灵活便捷,可以说走就走。免押入住、快速退房等,进一步减少了办理等待时间,提高了游客的满意度;对商家而言,在给游客提供便利之外,还可以提升订单转化率,促进景区二次销售。这项创新应用也倒逼商家提升服务品质,进一步增强产品竞争力。一年来,通过先游后付模式支付的旅游订单达17万多单,直接交易金额近2000万元;入驻并推行先游后付的商家从50余家拓展到120余家,涉及景区、酒店、民宿、索道、停车场、交通车辆等,取得了较好的示范效果。

黄山先游后付·信用游,不仅是黄山旅游跨界合作的新成果,也是顺应游客需求的服务新体验,较好地整合了供给端资源,在目的地建设、流程重塑和产品开发上形成对游客体验的强力支持,是努力打造高质量供给体系的有益尝试。(来源:黄山日报)

 



 
友情链接
安徽省现代省情调查研究中心  联系电话:0551-62602569  邮箱:ahsqdy@163.com
皖ICP备17018233号