6月15日，全省首家警邮智慧服务中心在淮南正式上线运行，标志着淮南市“线上+线下+智能+主动”四位一体的集约化政务服务新模式全面落地，为广大市民带来“一站式、一窗通办”的全新车驾管办事体验。

该中心深度整合公安交管与邮政服务资源，业务覆盖范围全面，满足群众多元化需求。线上服务高效畅通，全面承载交管12123网办业务受理、服务热线接听及AI智能外呼提醒。线下大厅功能齐备，实现机动车查验、新车上牌、电动自行车全品类业务、车辆解抵押、牌证补换领及居民身份证补换领等“一窗通办”。智慧服务创新突破，推出“不见面视频办”，通过远程视频即可完成业务咨询与办理；同时建立数据化主动提醒预警机制，变“人找服务”为“服务找人”。结果送达灵活省心，提供证照邮寄到家与现场自取双重选择，真正打通便民服务“最后一公里”。

淮南警邮智慧服务中心的上线，实现了车驾管业务从“多地跑”到“一窗办”、从“被动受理”到“主动服务”的跨越。未来，淮南交警与淮南邮政将继续深化合作，不断创新服务场景，让群众办事更省心、更高效、更有温度。（来源：安徽日报）